岗位职责：

1、负责日常投诉电话的接听与沟通处理；

2、负责备案游戏包的相关流程文档制作与存档；

3、负责相关投诉数据的表格制作；

4、协助完成相关行政工作

岗位要求：

1、熟练Excel、word、photoshop等办公软件，打字速度60字/分以上，吃苦耐劳；

2、普通话标准，语言表达力强，善于沟通，逻辑思维强，学习能力强；

3、有在增值服务行业内的客服工作经验者优先